Comment fonctionne la garantie "Satisfait ou remboursé" de 14 jours ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant la réception. Nous vous rembourserons le montant total de votre commande, à condition que le produit soit dans son état original, non porté et avec son emballage d'origine. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux articles en réduction.
Quelle est la procédure pour retourner un article dans le cadre de la garantie "Satisfait ou remboursé" ?
Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email]. Nous vous fournirons les instructions détaillées et une étiquette de retour. Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, si le produit est défectueux ou incorrect, nous couvrirons les frais de retour.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après la réception et validation du retour de votre commande.