Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Enjewl angażuje się w dostarczanie naszym klientom produktów wysokiej jakości i wyjątkowej obsługi klienta. Jeśli nie będziesz zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i w idealnym stanie.
• Należy przedstawić dowód zakupu (faktura, dowód dostawy itp.).
• Koszty zwrotu leżą po Twojej stronie.

Procedura zwrotu:

• W celu zwrotu produktu prosimy o kontakt e-mailowy na adres: enjewl.bijoux@gmail.com
• Wyślemy Ci opłaconą z góry etykietę zwrotną.
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy pełną kwotę zakupu, w tym pierwotną opłatę za wysyłkę, w ciągu 14 dni roboczych.

Zwroty pieniędzy za wadliwe produkty:

Jeżeli otrzymali Państwo wadliwy produkt, prosimy o natychmiastowy kontakt. Wyślemy Ci produkt zamienny lub zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu, łącznie z pierwotnymi kosztami wysyłki.

Zwroty środków za produkty zamówione w przedsprzedaży:

Jeśli anulujesz zamówienie w przedsprzedaży, otrzymasz zwrot pełnej kwoty zakupu w ciągu 14 dni roboczych.

Wyjątki:

• Produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani refundacji.
• Produkty objęte wyprzedażą lub likwidacją nie podlegają zwrotowi ani zwróceniu pieniędzy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami lub skontaktuj się z nami poprzez e-mail.

Akceptując niniejsze warunki sprzedaży, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez nas Twoich danych zgodnie z niniejszą polityką zwrotów.