Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Enjewl se zavazuje poskytovat našim zákazníkům vysoce kvalitní produkty a výjimečný zákaznický servis. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, můžete jej vrátit a vyměnit ho do 14 dnů od data, kdy jste jej obdrželi.
Podmínky vrácení peněz:
- Výrobek musí být vrácen v původním obalu, nepoužitý a v perfektním stavu.
- Musíte doložit doklad o koupi (faktura, dodací list atd.).
- Náklady na vrácení jsou vaší odpovědností.
Postup vrácení peněz:
- Chcete-li vrátit produkt, kontaktujte nás e-mailem na následující adrese: enjewl.bijoux@gmail.com
- Zašleme vám předplacený návratový štítek.
- Jakmile obdržíme vrácený produkt a zkontrolujeme jej, vrátíme vám do 14 pracovních dnů celou částku vašeho nákupu, včetně původního poplatku za dopravu.
Vrácení peněz za vadné zboží:
Pokud obdržíte vadný produkt, okamžitě nás kontaktujte. Zašleme vám náhradní produkt nebo vrátíme celou částku vašeho nákupu, včetně původních nákladů na dopravu.
Vrácení peněz za předobjednané produkty:
Pokud zrušíte předobjednávku, bude vám vrácena celá částka za nákup do 14 pracovních dnů.
Výjimky:
- Personalizované produkty nelze vrátit ani vrátit peníze.
- Produkty prodeje nebo likvidace nelze vrátit ani vrátit peníze.
Pro více informací prosím navštivte naše FAQ nebo nás kontaktujte e-mailem.
Přijetím těchto podmínek prodeje souhlasíte s naším shromažďováním a používáním vašich informací v souladu s těmito zásadami pro vrácení peněz.