Refusionspolitik

Enjewl er forpligtet til at give vores kunder produkter af høj kvalitet og enestående kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det til refusion eller ombytning inden for 14 dage fra den dato, du modtog det.

Refusionsbetingelser:

Produktet skal returneres i original emballage, ubrugt og i perfekt stand.
Du skal fremlægge købsbevis (faktura, følgeseddel mv.).
Returneringsomkostninger er dit ansvar.

Tilbagebetalingsprocedure:

For at returnere et produkt, bedes du kontakte os via e-mail på følgende adresse: enjewl.bijoux@gmail.com
Vi sender dig en forudbetalt returlabel.
Når vi har modtaget det returnerede produkt og inspiceret det, refunderer vi det fulde beløb for dit køb, inklusive det oprindelige fragtgebyr, inden for 14 hverdage.

Refusion for defekte produkter:

Hvis du modtager et defekt produkt, bedes du kontakte os med det samme. Vi sender dig et erstatningsprodukt eller refunderer det fulde beløb for dit køb, inklusive de originale forsendelsesomkostninger.

Refusion for forudbestilte produkter:

Hvis du annullerer en forudbestilling, vil du få refunderet det fulde beløb for dit køb inden for 14 hverdage.

Undtagelser:

Personlige produkter kan ikke returneres eller refunderes.
Salgs- eller likvidationsprodukter kan ikke returneres eller refunderes.

For mere information, se venligst vores FAQ eller kontakt os via e-mail.

Ved at acceptere disse salgsbetingelser giver du dit samtykke til vores indsamling og brug af dine oplysninger i overensstemmelse med denne refusionspolitik.