Hyvityskäytäntö
Hyvityskäytäntö
Enjewl on sitoutunut tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista asiakaspalvelua. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen hyvitystä tai vaihtoa varten 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Palautusehdot:
- Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan, käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa.
- Sinun on esitettävä ostotodistus (lasku, lähetystodistus jne.).
- Palautuskustannukset ovat sinun vastuullasi.
Palautusmenettely:
- Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: enjewl.bijoux@gmail.com
- Lähetämme sinulle ennakkoon maksetun palautuslipun.
- Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja tarkastaneet sen, hyvitämme ostoksesi täyden summan alkuperäisen toimituskuluineen 14 arkipäivän kuluessa.
Hyvitykset viallisista tuotteista:
Jos saat viallisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Lähetämme sinulle korvaavan tuotteen tai hyvitämme ostoksesi koko summan, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut.
Ennakkotilattujen tuotteiden hyvitys:
Jos peruutat ennakkotilauksen, sinulle palautetaan koko ostoksesi 14 arkipäivän kuluessa.
Poikkeukset:
- Henkilökohtaisia tuotteita ei voi palauttaa tai hyvittää.
- Myynti- tai likvidaatiotuotteita ei voi palauttaa tai hyvittää.
Lisätietoja saat usein kysytyistä kysymyksistämme tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
Hyväksymällä nämä myyntiehdot hyväksyt tietojesi keräämisen ja käytön tämän hyvityskäytännön mukaisesti.