Refusjonspolicy

Enjewl er forpliktet til å gi våre kunder høykvalitetsprodukter og eksepsjonell kundeservice. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det for refusjon eller bytte innen 14 dager fra datoen du mottok det.

Refusjonsbetingelser:

Produktet skal returneres i originalemballasjen, ubrukt og i perfekt stand.
Du må fremlegge kjøpsbevis (faktura, følgeseddel osv.).
Returkostnader er ditt ansvar.

Tilbakebetalingsprosedyre:

For å returnere et produkt, vennligst kontakt oss på e-post på følgende adresse: enjewl.bijoux@gmail.com
Vi sender deg en forhåndsbetalt returetikett.
Når vi har mottatt det returnerte produktet og inspisert det, vil vi refundere hele kjøpet, inkludert den opprinnelige fraktkostnaden, innen 14 virkedager.

Refusjon for defekte produkter:

Hvis du mottar et defekt produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi sender deg et erstatningsprodukt eller refunderer hele kjøpesummen, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene.

Refusjoner for forhåndsbestilte produkter:

Hvis du kansellerer en forhåndsbestilling, vil du få refundert hele kjøpesummen innen 14 virkedager.

Unntak:

Personlige produkter kan ikke returneres eller refunderes.
Salgs- eller avviklingsprodukter kan ikke returneres eller refunderes.

For mer informasjon, vennligst se vår FAQ eller kontakt oss på e-post.

Ved å akseptere disse salgsbetingelsene, samtykker du til vår innsamling og bruk av informasjonen din i samsvar med denne refusjonspolicyen.