Pravidlá vrátenia peňazí

Enjewl sa zaviazal poskytovať našim zákazníkom vysoko kvalitné produkty a výnimočné služby zákazníkom. Ak nie ste spokojní s nákupom, môžete ho vrátiť a požiadať o výmenu alebo vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu prijatia.

Podmienky vrátenia peňazí:

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a v bezchybnom stave.
Musíte predložiť doklad o kúpe (faktúra, dodací list atď.).
Náklady na vrátenie sú vašou zodpovednosťou.

Postup vrátenia peňazí:

Ak chcete vrátiť produkt, kontaktujte nás e-mailom na nasledujúcej adrese: enjewl.bijoux@gmail.com
Pošleme vám predplatený návratový štítok.
Keď dostaneme vrátený produkt a skontrolujeme ho, vrátime vám plnú sumu vášho nákupu vrátane pôvodného poplatku za dopravu do 14 pracovných dní.

Vrátenie peňazí za chybné produkty:

Ak dostanete chybný produkt, ihneď nás kontaktujte. Pošleme vám náhradný produkt alebo vám vrátime celú sumu za nákup vrátane pôvodných nákladov na dopravu.

Vrátenie peňazí za predobjednané produkty:

Ak zrušíte predobjednávku, bude vám vrátená celá suma za nákup do 14 pracovných dní.

Výnimky:

Personalizované produkty nie je možné vrátiť ani vrátiť peniaze.
Produkty predaja alebo likvidácie nie je možné vrátiť ani vrátiť peniaze.

Pre viac informácií si prosím pozrite naše FAQ alebo nás kontaktujte e-mailom.

Prijatím týchto podmienok predaja súhlasíte s naším zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito zásadami vrátenia peňazí.