Pravidlá vrátenia peňazí

Pravidlá vrátenia peňazí

Enjewl sa zaviazal poskytovať našim zákazníkom vysoko kvalitné produkty a výnimočné služby zákazníkom. Ak nie ste spokojní s nákupom, môžete ho vrátiť a požiadať o výmenu alebo vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu prijatia.

Podmienky vrátenia peňazí:

• Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a v bezchybnom stave.
• Musíte predložiť doklad o kúpe (faktúra, dodací list atď.).
• Náklady na vrátenie sú vašou zodpovednosťou.

Postup vrátenia peňazí:

• Ak chcete vrátiť produkt, kontaktujte nás e-mailom na nasledujúcej adrese: enjewl.bijoux@gmail.com
• Pošleme vám predplatený návratový štítok.
• Keď dostaneme vrátený produkt a skontrolujeme ho, vrátime vám plnú sumu vášho nákupu vrátane pôvodného poplatku za dopravu do 14 pracovných dní.

Vrátenie peňazí za chybné produkty:

Ak dostanete chybný produkt, ihneď nás kontaktujte. Pošleme vám náhradný produkt alebo vám vrátime celú sumu za nákup vrátane pôvodných nákladov na dopravu.

Vrátenie peňazí za predobjednané produkty:

Ak zrušíte predobjednávku, bude vám vrátená celá suma za nákup do 14 pracovných dní.

Výnimky:

• Personalizované produkty nie je možné vrátiť ani vrátiť peniaze.
• Produkty predaja alebo likvidácie nie je možné vrátiť ani vrátiť peniaze.

Pre viac informácií si prosím pozrite naše FAQ alebo nás kontaktujte e-mailom.

Prijatím týchto podmienok predaja súhlasíte s naším zhromažďovaním a používaním vašich informácií v súlade s týmito zásadami vrátenia peňazí.