Återbetalningspolicy
Återbetalningspolicy
Enjewl har åtagit sig att ge våra kunder högkvalitativa produkter och exceptionell kundservice. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det för återbetalning eller byte inom 14 dagar från det datum då du fick det.
Återbetalningsvillkor:
- Produkten ska returneras i originalförpackning, oanvänd och i perfekt skick.
- Du måste tillhandahålla inköpsbevis (faktura, följesedel etc.).
- Returkostnader är ditt ansvar.
Återbetalningsförfarande:
- För att returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e-post på följande adress: enjewl.bijoux@gmail.com
- Vi skickar dig en förbetald returetikett.
- När vi har tagit emot den returnerade produkten och inspekterat den kommer vi att återbetala hela beloppet för ditt köp, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, inom 14 arbetsdagar.
Återbetalning för defekta produkter:
Om du får en defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi skickar dig en ersättningsprodukt eller återbetalar hela beloppet för ditt köp, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna.
Återbetalning för förbeställda produkter:
Om du avbryter en förbeställning kommer du att få tillbaka hela beloppet för ditt köp inom 14 arbetsdagar.
Undantag:
- Personliga produkter kan inte returneras eller återbetalas.
- Försäljnings- eller likvidationsprodukter kan inte returneras eller återbetalas.
För mer information, se vår FAQ eller kontakta oss via e-post.
Genom att acceptera dessa försäljningsvillkor samtycker du till vår insamling och användning av din information i enlighet med denna återbetalningspolicy.